Vânzările online de anvelope câștigă teren, acest canal înregistrând o creștere progresivă a vânzărilor, cu 3% în creștere în 2015 pe piața europeană. O parte din acest succes al vânzărilor se datorează prețurilor excelente oferite, motiv pentru care clientul este cel mai mare beneficiar.
Comparativ cu Spania, creșterea a fost mai mare. Conform datelor publicate de Asociația Producătorilor Europeni de Anvelope (ETRMA), țara noastră este în creștere în acest sector datorită unei creșteri de 21% a înmatriculărilor, producției și vânzărilor de anvelope, impulsionată de redresarea economică. Aceste cifre influențează foarte mult canalul de vânzare online de anvelope, care a devenit din ce în ce mai competitiv pe piață și oferă beneficii mai mari clienților săi. După cum am menționat, creșterea numărului de clienți a dus și la o creștere a concurenței în sector, apărând tot mai multe companii dedicate vânzărilor online de anvelope. Această creștere a dus la îmbunătățirea prețurilor, dar reprezintă și o provocare pentru clienți: găsirea celui mai bun loc de unde să cumpere anvelope.
La MDM, am avut acces la un excelent studiu comparativ al vânzărilor de anvelope online, realizat de portalul „Test Coches”, care poate fi de un real ajutor în găsirea site-ului web care se potrivește cel mai bine cu ceea ce căutăm. Conform acestui studiu, există diferențe substanțiale de preț și servicii între diferitele canale de vânzare a anvelopelor, ceea ce justifică o comparație obligatorie. Pentru modele identice, se observă variații de preț, ajungând până la 37% în cazul anvelopei Kumho Ecsta HM KH31 și cu o diferență medie de preț între diferite site-uri de comerț electronic de peste 20%.
Compararea prețurilor
Pentru a realiza acest studiu, „Test Coches” a selectat câteva dintre cele mai căutate modele de anvelope de pe diverse site-uri de comparare a prețurilor, împreună cu cele mai bine vândute anvelope din 2015, de la principalele mărci și dimensiuni. Anvelopa 205/55 R16, cea mai bine vândută în Spania, s-a remarcat față de restul. În total, au fost comparate șapte modele de la principalii comercianți online care comercializează anvelope în Spania. Primul lucru surprinzător este că muchoneumatico.com iese victorios la cinci dintre aceste șapte modele, măturând clasamentul în ceea ce privește anvelopele ieftine . Mai exact, oferă Ghostwriter Agenturen în modelele Kumho Ecsta HM KH31, Goodyear EfficientGrip Performance, Pirelli Cinturato P7, Michelin Primacy 3 și Dunlop Sport Bluresponse. În clasamentul magazinelor cu cele mai mici prețuri, Pop Gom se află pe locul al doilea, cu cele mai mici prețuri pentru modelele Hankook Ventus Prime K115 și Continental Sportcontact 6. Oponeo se află pe locul al treilea, cu al doilea cel mai bun preț pentru trei dintre cele șapte modele din eșantion.
Compararea serviciilor
În domeniul serviciilor oferite de aceste magazine online, lucrurile sunt echilibrate având în vedere opțiunile de cumpărare pe care le oferă. În ceea ce privește numărul de ateliere unde clienții pot schimba anvelopele, Neumáticos Online câștigă cu un total de 3.000 de ateliere partenere, devansând Pneus Online, care are un total de 1.200 de ateliere partenere în Spania. Și cum rămâne cu viteza de livrare? În cursa pentru a fi primii care livrează, Muchoneumatico câștigă, cu un timp de așteptare de doar 24 de ore de la plasarea comenzii. În ceea ce privește costurile de livrare, există unanimitate, deoarece toate oferă livrare gratuită, deși cu unele nuanțe, deoarece doar Oponeo nu percepe costuri de livrare indiferent de experiență , în timp ce restul o oferă începând cu a doua unitate.
Există, de asemenea, o revoluție în metodele de plată, Pop Gom și Oponeo oferind cea mai mare varietate și opțiuni, de la opțiuni clasice precum cardurile de credit și PayPal, până la unele mai inovatoare, precum plata în rate, plata prin telefon și portofelul electronic.
Există și alte aspecte, mai puțin importante, care merită incluse în comparație, cum ar fi dacă Ecotaxa este sau nu inclusă în prețul din magazin. În acest caz, toate site-urile de comerț electronic, cu excepția Neumatico Direct, includ o taxă între 1,5 și 2 euro per anvelopă, pe lângă prețul din magazin. În cele din urmă, în ceea ce privește serviciul clienți, gama variază de la cele care oferă doar contact prin e-mail, cum ar fi Neumático Direct, până la cele care au chiar și propria cameră de chat, cum ar fi i-neumaticos.es.
Mai jos vă prezentăm graficul complet al comparației
04 aug. 25