Il catalogo annuale di servizi Volkswagen 2013, disponibile in tutti i servizi ufficiali della Volkswagen e sul Web sotto il nome di "Volkswagen Service's Book", presenta una vasta gamma di prodotti e servizi, nonché prezzi chiusi per operazioni più comuni di manutenzione e usura.
Volkswagen Service inizia l'anno 2013 con la presentazione del libro di servizi Volkswagen. Grazie a questo libro, i clienti della Volkswagen possono trovare tutto ciò che devono sapere sulla cura e la manutenzione ottimali del loro veicolo in un unico documento e chiaramente, ordinati e intuitivamente.
Il libro di Volkswagen Service riassume tutti i prodotti e i servizi che il marchio offre attraverso i suoi servizi ufficiali e che saranno in vigore fino al 31 dicembre di quest'anno. Presenta i principali vantaggi di guidare una Volkswagen, il piano di manutenzione ufficiale e le operazioni più comuni come la revisione e il cambio di freni, ammortizzatori, pneumatici, batterie o spazzole, la revisione pre-OVV gratuita e l'assistenza Volkswagen Service 24H sono spiegati. Inoltre, le raccomandazioni orientative sono incluse su quando ciascuna operazione e ulteriore contenuto devono essere eseguiti sull'importanza di una corretta manutenzione del veicolo.
La vasta gamma di accessori Volkswagen originali e il catalogo dei prodotti Volkswagen Lifestyle hanno anche il loro spazio nel libro di servizi Volkswagen.
In questo modo, la Volkswagen si combina in un'unica pubblicazione tutte le informazioni che il cliente deve sapere una volta che ha acquisito una Volkswagen e desidera mantenerlo in perfette condizioni.
Inoltre, come novità, il libro di Volkswagen Service presenta 10 impegni di Volkswagen; 10 impegni totalmente tangibili con un unico obiettivo: che i clienti della Volkswagen sono clienti estremamente soddisfatti.
Il libro di Volkswagen Service è un altro campione della volontà di Volkswagen di essere sempre vicini ai suoi clienti e informarli nel modo più chiaro possibile per tutti i servizi e i vantaggi che rende disponibili.