Audi a dezvoltat Audi Assistance , o aplicație gratuită pentru smartphone care vă permite să vă conectați rapid și ușor cu cel mai apropiat centru de service autorizat sau cu Audi Class în caz de accident sau orice tip de defecțiune.
Aplicația Audi Assistance permite utilizatorilor să acceseze beneficiile Audi Class Mobility Service sau acoperirea Audi Body Repair Service de pe telefonul mobil. În caz de accident sau pană, Audi Assistance permite utilizatorilor să își geolocalizeze poziția pe o hartă în raport cu cele Audi pentru a solicita asistență și a apela imediat centrul selectat sau direct Serviciul de Asistență Audi Class , ceea ce garantează un timp maxim de așteptare pentru serviciul de tractare de 30 de minute.
Pe o hartă afișată pe ecranul telefonului mobil, utilizatorul poate vedea toate atelierele Audi din zona înconjurătoare. Selectând fiecare dintre ele, va cunoaște distanța exactă până la acesta, precum și toate datele de contact (adresă, număr de telefon, site web, e-mail etc.). Aplicația permite, de asemenea, utilizatorilor să selecteze atelierele preferate sau să acceseze informații detaliate despre întreaga acoperire a serviciilor de mobilitate și asistență Audi.
Cu acest nou instrument, disponibil 24/7, 365 de zile pe an și cu acoperire în întreaga Europă, clienții vor găsi soluții rapide și eficiente pentru ei și însoțitorii lor. Pe lângă asigurarea transferului vehiculului la Centrul de Service Oficial ales - sau la cel mai apropiat de locul accidentului dacă vehiculul se află la mai mult de 100 de kilometri de domiciliu - Audi Class și însoțitorii acestora beneficiază de acoperire precum servicii de transfer la destinație sau reședința obișnuită, cazare într-un hotel de 4 stele, dacă este necesar, și gestionarea procedurilor legate de repararea vehiculului.
aplicație Audi Assistance este disponibilă pentru descărcare gratuită din magazinele online Apple și Android, precum și de pe site-ul www.audi.es (secțiunea Post-vânzare). Este compatibilă cu dispozitivele iPhone cu iOS 5.0 sau o versiune ulterioară, Blackberry 7.0 și Android 2.3.
04 aug. 25