Ho un camion del 2014 ma con solo 20.000 km.
Recentemente presenta difficoltà a passare il cambiamento.
Nell'officina ufficiale mi stanno dicendo che può esserci un malfunzionamento a livello di frizione e che per terminare la diagnosi del seminario, il seminario ufficiale mi informa che devi smontare la scatola di scambio per definire o meno, poiché la frizione è un elemento del veicolo che non entra nella garanzia poiché è un elemento che è soggetto a usarsi dall'uso.
La verità è che non capisco come può essere un'usura da utilizzare poiché il veicolo ha solo 20.000 km e secondo il mio punto di vista è un difetto di fabbrica.
La domanda è la seguente: come posso dimostrare che si tratta di un difetto di fabbrica?
Grazie per le risposte eventuali.
Cinzia