टीडीआई इंजन और सभी डायरेक्ट-इंजेक्शन डीजल इंजन तेल की खपत करते हैं, और अगर आप उन्हें ज़्यादा ज़ोर से चलाते हैं तो और भी ज़्यादा। इसलिए अगर आप स्पोर्टी या असामान्य तरीके से गाड़ी चलाते हैं, तो आपको समय-समय पर तेल की जाँच करनी चाहिए। अगर नहीं, तो आपको बाज़ार में मौजूद सभी गाड़ियों की तरह समय-समय पर तेल और बाकी स्तरों की भी जाँच करनी चाहिए।
जब आप कहते हैं कि कार में 3,000 किलोमीटर में एक बूँद भी तेल नहीं है, तो आपका क्या मतलब है? क्या डिपस्टिक गीली नहीं होती, या तेल न्यूनतम स्तर पर है?
आपको याद दिला दूँ कि न्यूनतम स्तर से अधिकतम स्तर तक, केवल 1 लीटर का अंतर होता है। जब डिपस्टिक पर तेल का स्तर न्यूनतम दिखाता है, तब भी इंजन में 4 लीटर तेल होता है।
अगर यह केवल न्यूनतम दिखाता है, तो यह 0.5 लीटर की खपत है, जो बिल्कुल भी असामान्य नहीं है।
अगर आपको 2 लीटर या उससे ज़्यादा तेल डालने की ज़रूरत है, तो कार की जाँच करवाएँ क्योंकि खपत असामान्य है (रिंग, बेयरिंग, आदि)।
निर्माता के ख़िलाफ़ दावा करने के लिए, आपको पहले ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। आप बहुत समय बर्बाद करेंगे, और इसका कोई खास फायदा भी नहीं है, बस अपने टिकट का एक हिस्सा खोलने में।
दूसरा कदम है उस डीलरशिप के आफ्टर-सेल्स मैनेजर से सख्ती से बात करना जहाँ से आपने कार खरीदी थी। हमेशा समझें कि आप क्या माँग रहे हैं और अपनी समस्या का समाधान माँगें। ज़ाहिर है, अपने कागज़ात पहले ही तैयार कर लें, वरना वे आप पर हँसेंगे।
तीसरा विकल्प, अगर आखिरी दो विकल्प काम नहीं करते, तो उपभोक्ता शिकायत है, जिसे स्वीकार करवाने के लिए आपको अच्छी तरह से दर्ज करना होगा।
सादर।
मैकेनिक्स मैनुअल
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14 सितंबर, 2025