Linde

Bună ziua.
Acum o lună am achiziționat un software Linde care permite diagnosticarea și modificarea parametrilor pentru această marcă de stivuitor și funcționează foarte bine.
Programul se numește Pathfinder și are o opțiune care permite accesul la sistemul motorului cu alte cabluri.
Am achiziționat și eu aceste cabluri, dar înnebunesc pentru că nu recunoaște unitatea de control. Am decis să sun la producător. Au venit și au plătit pentru asistență și cabluri, iar programul este același. Tehnicianul nu știe nici de ce se întâmplă asta.
Mă poate ajuta cineva?