Ford Edge 2.0 Sel 2013, problemă cu aerul condiționat.

Salut prieteni.

Am nevoie de ajutor sau îndrumare în legătură cu o problemă pe care o am de o săptămână cu aerul condiționat la Ford Edge 2.0 SEL din 2013.
Acest Ford are un sistem dual de climatizare, adică atât șoferul, cât și pasagerul pot regla temperatura aerului condiționat folosind un buton pe care fiecare îl are pe panoul central, respectivul buton reglează și temperatura dorită rotindu-l într-o parte sau alta. Comanda principală pentru pornirea aerului condiționat este a șoferului, prin urmare, atunci când nu există însoțitor în vehicul, șoferul reglează întregul sistem de aer condiționat (ambele sectoare) de la butonul său.
Problema este următoarea: când eu (șoferul) pornesc aerul condiționat la o temperatură rece +- 19°, sectorul meu furnizează această temperatură, însă sectorul pasagerului furnizează o temperatură foarte ridicată (caldă), cred +- 30°, chiar dacă ecranul spune că ambele sectoare sunt reglate la 19°, acest lucru face ca vehiculul să nu aibă niciodată o temperatură rece în interior. Am încercat să apăs în mod repetat butonul de aer condiționat pentru pasager pentru a-l opri, dar fără succes. Am încercat și să reglez temperatura selectând cea mai scăzută temperatură oferită de sistem pentru partea pasagerului, dar nimic nu funcționează. Cel mai rău lucru este că și partea pasagerului se pornește automat, împreună cu partea șoferului. Nu pot să o opresc, să o reglez sau chiar să fac partea respectivă să funcționeze.

Aș dori, de asemenea, să subliniez că partea care furnizează aer rece (partea șoferului) furnizează aer răcit corespunzător, deci nu cred că este din cauza lipsei de benzină.

Știe cineva ce ar putea cauza acest comportament? Și cum îl pot remedia? Va fi suficientă cumpărarea unui buton nou? Cum pot testa sistemul pentru a vedea ce ar putea fi în neregulă?

Vă mulțumesc foarte mult pentru ajutor.

Bună ziua, pentru mine trebuie să verifici senzorii de temperatură, deoarece acesta ar putea fi defect, indicând controlului climatic că scaunul pasagerului are temperaturi diferite sau necăutând respectivul senzor. Cu stimă.