Nu pot să-mi deschid mașina!

Chestia e că portiera șoferului nu se deschide nici din interior, nici din exterior, cu sau fără cheie, pot deschide portiera pasagerului, dar încuietoarea se blochează la deschidere și închidere tot timpul, m-am gândit să scot portiera șoferului pentru a demonta încuietoarea, deoarece cred că e cea care se defectează, dar din moment ce nu pot deschide portiera e imposibil, m-am gândit să scot siguranța care controlează încuietoarea, dar nu găsesc nicăieri actele mașinii și nu știu ce număr are siguranța, nici pe internet nu o găsesc, mă poate ajuta cineva?

Bună ziua, ce marcă și model este? Salutări.