Ajutor software Highlander 2009

Salut! Am nevoie de ajutor, vă rog. Nu înțeleg nimic la mecanică, așa că îmi cer scuze dacă spun o prostie haha.
Am un Toyota Highlander din 2009, pe care a trebuit să-l trimit la reparat din cauza unei probleme cu bateria hibridă (celulele 7 și 8 nu funcționau și trebuiau înlocuite). Când am returnat mașina, sistemul audio și de navigație nu funcționau deloc (nu se putea asculta muzică, radio sau CD-uri, nu se putea vedea imaginea de la camera video spate etc.). Mi-au spus că asta se întâmplă de fiecare dată când se deconectează bateria și că trebuie să reinstaleze software-ul și pentru asta ar avea nevoie de DVD-ul care a venit cu vehiculul. Problema este că am pierdut nenorocitul de DVD și acum vor să-mi perceapă 2.000 de dolari pentru instalarea software-ului (și evident că asigurarea mea nu acoperă asta). Ce alternativă sugerați? Mulțumesc!