Lamela ștergătoarelor de parbriz față c3

Bună ziua, vă scriu să văd dacă mă puteți ajuta. Am o problemă. Reclam un C3 1.4 HDi.
Proprietarul mașinii îmi spune că Ivan o conducea într-o zi ploioasă cu ștergătoarele pornite și dintr-o dată a încetat să funcționeze. Mi-o aduce, mă uit la ea și nu funcționează când apăs maneta cu 2000. Dar apoi trag maneta spre mine încât iese apă și funcționează intermitent.
Am verificat siguranțele și tot ce am și mă scoate din minți. Dacă ați putea să-mi dați niște sfaturi, vă mulțumesc.