Ford Fiesta 1.3 închidere trend

Problema este că portiera șoferului nu se deschide nici din interior, nici din exterior, cu sau fără cheie. Pot deschide portiera pasagerului, dar încuietoarea se blochează, deschizându-se și închizându-se în mod repetat. M-am gândit să demontez portiera șoferului pentru a demonta mecanismul de încuietoare, deoarece cred că asta e defectul, dar cum nu pot deschide portiera, e imposibil. M-am gândit să scot siguranța care controlează încuietoarea, dar nu găsesc nicăieri documentele mașinii și nu știu ce siguranță este. Nu o găsesc nici online. Mă poate ajuta cineva?