Garnitură chiulasă Renault Kerax 420

Bună ziua,

Întrebarea mea este despre garnitura de chiulasă la un Renault 420. De ce nu a ieșit din service săptămâna asta? Vă spun, am comandat garnitura și a doua zi era acolo. Când am dus-o la service, nicio problemă. Totuși, astăzi mi-au spus că nu o vor monta pentru că garnitura pe care o aveam era complet plată, iar garnitura originală avea o mică teșitură la deschiderea pistonului. Atașez fotografii. Întrebarea mea este să aflu dacă credeți că au făcut o greșeală când mi-au vândut garnitura sau dacă mecanicul este pur și simplu prea ocupat și m-a lăsat în urmă.
P.S. Când am cumpărat garnitura, au derivat numărul de referință din numărul de șasiu.
Cu stimă,
Mulțumesc.