Hebben ze mijn versnellingsbak in de werkplaats kapot gemaakt?

Hallo, ik heb een Honda CB 250 uit 1994 naar de dealer gebracht omdat hij olie lekte. Ze hebben hem aan me gegeven nadat ik de "askeerringen" had vervangen. Toen ik er echter mee reed, grepen de versnellingen niet aan. Ik moest echt hard duwen, vooral om op snelheid te komen. Bij de garage vertelden ze me dat ze de motor hadden getest en niets hadden opgemerkt, dat het een nieuw, toevallig defect was waar ze niets mee te maken hadden. Ik heb een consumentenarbitrageprocedure aangevraagd. Ik snap niets van monteurs, maar het is me duidelijk dat ze iets verkeerd hebben gedaan. Wat zou er gebeurd kunnen zijn? Hoe kan ik het bewijzen, zelfs theoretisch? Bestaat er een handleiding die de oorzaken van een defect aan de versnellingsbak bij motoren uitlegt, zodat ik kan bepalen wat er mis is met de motor en hoe het heeft kunnen gebeuren? Heel erg bedankt.