Highlander 2009 Softwarehulp

Hoi! Ik heb hulp nodig. Ik snap niks van mechanica, dus mijn excuses als ik iets doms zeg, haha.
Ik heb een Toyota Highlander uit 2009 die ik ter reparatie heb moeten opsturen vanwege een probleem met de hybride accu (cellen 7 en 8 werkten niet en moesten vervangen worden). Toen ik de auto terugbracht, werkten het audio- en navigatiesysteem helemaal niet (geen mogelijkheid om naar muziek, radio of cd's te luisteren, geen mogelijkheid om het beeld van de achteruitrijcamera te zien, enz.). Ze vertelden me dat dit elke keer gebeurt als de accu losgekoppeld wordt en dat ze de software opnieuw moesten installeren, en daarvoor hadden ze de dvd nodig die bij de auto zat. Het probleem is dat ik die verdomde dvd kwijt ben, en nu willen ze me $ 2.000 in rekening brengen voor de software-installatie (en mijn verzekering dekt dat natuurlijk niet). Wat voor alternatief stel je voor? Bedankt!