Verwarmingsstoring in de dual-zone airconditioning op de Golf V

Het blijkt dat de dual zone van mijn Golf V 1.9TDI 105 pk, als ik de verwarming aanzet, de bestuurderskant niet opwarmt, de passagierskant wel. Eerlijk gezegd weet ik niet waarom. Kan iemand me dat vertellen? Ik heb de luiken gereset, maar niets. Ik heb de accu losgekoppeld, en ook niet. Alles wat ze me verteld hebben, heeft niets opgeleverd. Graag jullie hulp.