probleem met verbinding maken met bsi

Goedemiddag, ik hoop dat iemand me kan helpen. Ik heb een Partner II die niet startte. De koplampen brandden en het dashboard had alle lampjes aan, maar hij werkte niet. De BSI bleek beschadigd te zijn en is vervangen. Een andere originele, van hetzelfde model, is opnieuw ingeleerd en geüpload. De koplampen gingen uit, de truck startte, maar het dashboard werkt nog steeds niet. En hij geeft aan dat er geen verbinding is met de BSI, wat geen fysiek verbindingsprobleem zou zijn. Waarom werkt het perfect als ik de scanner gebruik en een actuator op het dashboard activeer? Kan iemand me hiermee helpen? Ik zou het erg waarderen. Heel erg bedankt.