Renault Kerax 420 cilinderkoppakking

Hallo,

mijn vraag gaat over de cilinderkoppakking van een Renault 420. Waarom is hij deze week nog niet uit de garage? Ik zal je vertellen, ik heb de pakking besteld en hij was er de volgende dag al. Toen ik hem naar de garage bracht, was er geen probleem. Vandaag vertelden ze me echter dat ze hem niet konden monteren omdat de pakking die ik had helemaal plat was en de originele pakking een kleine afschuining had bij de zuigeropening. Ik voeg foto's bij. Mijn vraag is of u denkt dat ze een fout hebben gemaakt bij de verkoop van de pakking, of dat de monteur het gewoon te druk heeft en me daardoor in de steek heeft gelaten.
P.S. Toen ik de pakking kocht, hebben ze het referentienummer afgeleid van het chassisnummer.
Met vriendelijke groet,
Bedankt.