Chevrolet Aveo LS Berlina vellutoy

La mia domanda riguarda la coppa dell'olio di un veicolo che è arrivata nella mia officina...è arrivata a piedi per un semplice cambio dell'olio...e dopo aver effettuato il cambio dell'olio il veicolo non si avvia...hanno detto che avevano installato un allarme e la persona che lo ha installato è venuta e ha detto che forse avevamo spostato qualcosa...con lo scanner non risulta nessun guasto...ma non è stato controllato più approfonditamente...cosa potrebbe essere???