बीएमडब्ल्यू 330CI एक्सचेंज बॉक्स ब्रेकडाउन

सबसे पहले, मैं अपना परिचय देना चाहूँगी। मेरा नाम पिलर है और मैं
ज़रागोज़ा में निर्माण मशीनरी, कृषि उपकरण और यात्री कारों के तकनीकी सेवा कार्यशाला में काम करती हूँ।
मेरी कार, एक 2001 BMW 330ci A, में एक समस्या है।
रिवर्स गियर लगाने पर कार फिसलती हुई प्रतीत होती है।
मैंने डायग्नोस्टिक कंप्यूटर कनेक्ट किया है, लेकिन उसमें कोई खराबी कोड नहीं दिख रहा है।
मुझे केवल इतना दिखाई दे रहा है कि कार पाँचवें गियर में जा रही है।
ऐसा लगता है कि गियरबॉक्स में कोई समस्या है, लेकिन मैं जानना चाहती हूँ कि क्या किसी को पहले भी ऐसी समस्या हुई है और क्या कोई इसे ठीक करने का तरीका बता सकता है। कार
में ZF5HP19 ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन है।
बहुत-बहुत धन्यवाद।