आपके सुझावों के लिए पहले से धन्यवाद।
मैं रेनॉल्ट के बारे में कुछ राय जानना चाहता था।
रेनॉल्ट के साथ मेरा अनुभव बहुत ही खराब रहा है! ये रही मेरी कहानी:
मैंने 2003 मॉडल की रेनॉल्ट मेगन खरीदी, जिसमें ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन था। मुझे उस कार से कई परेशानियां हुईं, और वो भी बहुत ऊंची कीमतों पर। खरीदने के एक महीने बाद, रात 11 बजे इलेक्ट्रॉनिक इग्निशन सिस्टम खराब हो गया। लगभग तीन महीने बाद, वही समस्या फिर से हुई। लगभग छह महीने बाद, बैटरी खराब हो गई, इसलिए कार को वर्कशॉप में ले जाना पड़ा। लगभग एक साल बाद, बैटरी खराब होने के कारण मैं फिर से बीच रास्ते में फंस गया। साथ ही, लगभग छह महीने बाद, कार ओवरहीट होने लगी। मैं उसे डीलरशिप पर ले गया, और अंदाज़ा लगाइए? उन्होंने कार वापस करते हुए कहा कि उसमें कोई खराबी नहीं है और चालाकी से हीटिंग सिस्टम चालू कर दिया ताकि मुझे पता ही न चले कि कार ओवरहीट हो रही है। मैंने उसे कई प्राइवेट मैकेनिकों को दिखाया, और उन्होंने बताया कि समस्या ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन में है।
डीलरशिप ने कभी भी ट्रांसमिशन की जांच नहीं की।
गाड़ी चलाते समय अचानक बंद भी हो जाती थी।
मैं उसे इस्तेमाल करता रहा क्योंकि मेरे पास आने-जाने का कोई और साधन नहीं था। दो साल से भी कम समय में इसे लगभग आठ बार डीलरशिप पर ले जाना पड़ा। रेनॉल्ट के तकनीशियन कभी भी यह पता नहीं लगा पाए कि यह ओवरहीट क्यों हो रही थी। इतनी सारी समस्याओं के कारण मुझे इसे दो साल बाद ही बेच देना चाहिए था। लेकिन स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं के कारण मैंने ऐसा नहीं किया। फिर ऑटोमैटिक ट्रांसमिशन खराब हो गया—एक मज़ाक जैसा, जिसकी वजह से मुझे पूरे 20,000 पेसो का नुकसान हुआ। कार ओवरहीट होती रही, इसलिए उन्होंने टाइमिंग चेन, वॉटर पंप, टेम्परेचर सेंसर बदल दिए और कूलिंग सिस्टम से हवा निकाल दी। लेकिन समस्याएँ बस समस्याएँ ही थीं। इसलिए मैंने इसे बेचने का फैसला किया।
जब मैं डीलरशिप पर गया, तो उन्होंने मुझे बताया कि रेनॉल्ट कारें भरोसेमंद नहीं मानी जातीं और कोई इन्हें खरीदना नहीं चाहता।
और अगर कोई खरीद भी लेता है, तो वे इसकी बहुत कम कीमत लगाते हैं।
सादर,
डेविड एम.