VW Passat-Climatronic-No-Hitze

Hallo, ich habe einen Passat 1,8T 150 cv und im Winter habe ich keine Heizung, nur kalte Luft kommt heraus.
Der Klimatronische funktioniert für den Sommer (ich habe kalte Luft).

Ich weiß nicht, was sein kann, wenn jemand ein Handbuch hatte, um zu wissen, wo die Teile, aus denen sich das Klimatronisch ausmacht, oder ob jemand dieses Problem hatte, wie er gelöst hat.
Danke schön.