problema con el cierre centralizado de mi fiat 147

hola a todos! soy nuevo en esto, pero queria ver si me pudieran ayudar con mi problema del fiat 147. el cierre centralizado no funciona... y no me deja cerrar con llave ninguna de las 2 puertas. algunos me dicen que desconfigure el cierre al intentar cerrar con llave pero no se mucho sobre el tema. quien me pueda ayudar desde ya agradecido.